Operadoras de telefonia não podem cobrar por serviços não requeridos pelo consumidor. Reclamações de clientes sobre empresas de telefonia são analisadas.
O INDECOL é uma Associação Privada, sem fins lucrativos, apartidária, que surge de um anseio, e necessidade social de se intensificar e expandir a defesa das minorias, assim colocadas como aqueles indivíduos que, em uma relação contratual ou não, sejam considerados juridicamente mais fracos.
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